广汽丰田

   在寒冷的冬季，汽车养护显得尤为重要。为保障车主冬季安全出行，广汽丰田协众店将于12月19日启动“金禧感动之旅•尊享贴心服务”2009冬季服务活动。

   本次冬季服务活动将面向凯美瑞、雅力士、汉兰达和FJ车主全面展开。自2009年12月19日至2010年1月10日，车主们均可让爱车到店享受25项免费检查服务。同时，还可获得精美礼品一份。

   自首款产品上市以来，广汽丰田冬季服务活动已经连续开展了3年，成为广汽TOYOTA品牌每年一度例行开展的大型服务项目。其中，25项免费检查服务是冬季服务活动最核心的内容，也是最受车主青睐的服务项目。通过25项免费检查，车辆的动力、制动、底盘、转向、空调等与冬季安全行车休戚相关的10大系统将会得到全面检查，让车主的冬季用车更安全、安心。本次活动还专门为驾龄尚短、驾驶经验不足的车主推出了《驾车小宝典》，汇集了安全驾车的准则、注意事项和技巧，非常具有实用性。

    广汽丰田协众店售后服务部经理告诉我们：“销售产品和服务并非我们唯一的目标，为顾客提供满意的产品和服务才是我们的经营哲学。在本次服务活动中，我们将会在工单制作、派工维修、交车等多个环节进行更进一步的改善，希望为车主带来前所未有的尊贵、贴心体验。”

    编者小记：随着我国汽车保有量的不断增加及顾客对服务重视度的日益提高，如何提升经销店的服务水平、提升顾客的满意度业已成为各汽车品牌的重要课题。此次冬季养护活动作为跨年度的综合服务项目，将会在广汽TOYOTA无止境提升顾客满意度的道路上起到承前启后的作用。

    广汽丰田协众东麒路店
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