本文关键词:现代,悦动,J.D.Power
“品质经营”将现代推向高点
现代汽车的新车品质取得突破性提升,得益于多年来现代极力推行“品质经营”的结果。为了跻身世界一流汽车行列,现代汽车针对全世界所有用户对自身品质管理体系进行了整合与统一。现代汽车严格贯彻“不良率为零”的产销原则,不断加强产品研发、生产线管理和质量控制,而从J.D.Power自1987年到2009年的PP100趋势图看,现代汽车被报问题成逐年下降趋势,在2007-2009年的两年中,随着现代汽车全球“品质经营”阶段成果的收获,降幅超过12%。(见下图)
现代汽车质量投诉降幅明显高于行业平均水平
在中国市场,由中国质量协会、全国用户委员会组织的最新2008年全国轿车用户满意度调查(CACSI: China Automobile Customer Satisfaction Index)中,北京现代的伊兰特、悦动、途胜等多款车型的成绩名列前茅。这都是现代汽车品质经营优质成果的体现。
中国市场验证J.D.Power品质调查
2009年5月,悦动在上市13个月后以销售32869辆的成绩位居中国A级车和乘用车单一品牌车型的冠军。悦动成为新的销量王并非昙花一现,从2008年4月上市,其不仅保持了平均月销过万的漂亮数据,且销量呈逐月递增的趋势。今年,在充分继承和发扬Elantra全球品质的基础上,利好政策对悦动的销量表现不能支持J.D.Power中Elantra的成绩表现,以综合性价比为核心竞争力的悦动1.6L一下子被推到了聚光灯下,成为众多消费者关注的焦点,而完善的销售网络和细致周到的售后服务让其变成了市场新的宠儿。
在悦动销量的拉动下,包括伊兰特、雅绅特等北京现代其他品牌的销售也全线飘红,从今年1月至今,北京现代一直稳居车企销量排行的第四位,而4、5两个月突破5万的月销量更是让其获得了进入车企销量第一阵营的通行证。今年9月,热销欧美的现代i30将正式投放市场,届时有着5星安全碰撞成绩和动感靓丽外貌的小钢炮必将助推北京现代实现新的突破,而现代汽车也将借这一大好趋势迅速上位,在世界范围内获取更大的市场份额。