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网友惊爆长安奔奔质量问题 厂家态度恶劣令人发指 |
本文关键词:质量问题长安态度恶劣315 <江苏汽车网讯>江苏徐州的陈先生在选择购买自己的第一辆车时非常重视,虽说家人都倾向于乐驰,但是陈先生还是毫不犹豫的选择了长安[报价 图片 4S店 新闻] 奔奔,不仅仅是因为其实惠的价格,更重要的是它属于中国人自己的品牌。然而让陈先生没有料到的是,自己力排众议选定的长安奔奔,竟然会在购车的第三天就出现“开锅”现象,让他更不能接受的是,由于长安奔奔4S店维修技术水平不佳,在三番五次对新车进行零部件更换后,才最终确定是发动机故障。 看着自己刚购买回来的新车被拆得七零八落,想想里程表上的400多公里里程几乎全花在往返4S的路上。陈先生虽然心里很不舒服,但他还是始终认为长安这个民族品牌一定会给他合理的解决方案,然而事情的发展却让陈先生始料未及。 刚开始时陈先生还以为车子刚拿到手就出现这种严重的质量问题,厂家就算不给补偿,也肯定会给退换车处理。所以当4S店告知厂家的处理意见只是对发动机进行维修而不是更换时,陈先生愣了一下,直到4S店的员工再次重复结果时才醒悟过来。 陈先生怎么也想不明白,自己出于支持国产品牌的心理才选择了长安奔奔,可现在长安公司却是以这种方式来处理,这几乎让他对国产汽车品牌失去了信心。 在和4S店的交涉中,陈先生深感自己维权的无奈,想通过法律条款来以理服人,却发现汽车并不像消费电子一样有三包法可依,而无论是《消费者权益保护法》,还是《产品质量法》,都没有专门针对汽车的相关细则,基本上处于无法可依的地步。想通过质量鉴定来确定产品质量问题,却发现最终裁判就是厂家本身。 家里距离4S店上百公里,每天这样折腾,还需要耗费大量的时间、精力,更不用提损失了。而厂家始终推皮球,一推老半天,想解决问题,行,我得请示。在厂家的这种拖延战术下,陈先生退而求其次,不再提换车要求了,只是希望更换发动机总成,以确保车辆的质量。然而就是这个退而示其次的要求厂家也没有答应,厂家仍然坚持只能维修而不能更换。 忍无可忍的陈先生最终在长安奔奔上贴上了大字报,并把车推进了4S店,与此同时,陈先生也向315进行了投诉,希望能够借助舆论压力来维护自己的权益。 |
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