奔驰

    吉林省长春市的凌女士于2009年12月购买了一辆 驰骋GL级K300，在 使用3个月后，车辆先后浮现行车电脑乱码、排气管3次冒黑烟等故障。凌女士 示意，作为原装进口德国车，她 着实不情愿也不敢相信这样的故障会 频繁浮现，并且在投诉后， 驰骋厂家的态度便是 无人问津， 固然维修、投诉长达半年之久，但截至10月下旬，她仍没有接到 驰骋厂家一个电话。在凌女士的 频繁投诉中，经销商在售车前后态度的 天壤之别、 驰骋中国对有故障投诉客户的 冷酷让不满，而更让她感到 愤慨的是，就在她通过各种 模式维权期间，经销商还两次致电凌女士 倾销 驰骋的新车。

    新车浮现轮胎鼓包 驰骋4S店“不理不睬”

    有媒体3月16日报导， 驰骋GLK车主殷先生于上一年11月20日花了近50万元在杭州东星行 驰骋4S店购买了一辆 驰骋GLK。12月16日，前往4S店进行5000公里例行保养时发现，车上 拆卸的倍耐力轮胎鼓了个包。东星行4S店推脱是厂家的责任，还说是由于操作不当引起的。殷先生对商家的服务态度很不中意。殷先生 盼望4S店能帮他解决这个问题。不料，4S店 有关人员让他自己去找轮胎的供给商。无奈之下，殷先生只好致电倍耐力轮胎，得到的 答复却是由于操作引起的，并非轮胎的 品质问题。两边都没有发展。殷先生不得不回过头来再找东星行，试图寻求解决 步骤的 路径。可令他 绝望的是，东星行却依旧“不理不睬”。

    启动机进水不予保修，改换需30多万元

    据经济参考报3月16日报导，广东车主杨先生于2011年4月27日购买一辆梅赛德斯- 驰骋S400。9月29日，该车在雨中 前进，因 启动机吸水招致熄火。据杨先生介绍， 固然当时公路上有积水，但深度不超过10厘米，并且全部车辆都在 畸形行驶。最终4S店给出的检测 后果是 启动机箱体破裂， 启动机报废。并且厂商称 启动机进水不予保修，改换需30多万元。然而 驰骋中国对此给出的解释却是，用户手册注明本产品惟独在水深25厘米静止状态下 威力涉水行驶， 启动机进水是由于用户没有读用户手册，操作不当，责任应该自负。

    驰骋4S店检测出机油渗漏不告知用户

    据经济参考报3月16日报导，2011年11月17日，北京 驰骋车主梁先生依照预约 工夫做 驰骋中国的冬季免费检测，共进行了17项检测， 后果显示 所有 畸形。然而隔天开车时蓦地浮现“请 审查 启动机液面”的 揭示。梁先生到保利星徽4S店 审查时才发现机油已经漏了众多，4S店的师傅说机油已经见底。机油是一滴一滴渗漏的，也便是说前一天 审查时就已经 产生了这种状况，可是4S店却 彻底没有告知。据北京之星汽车有限公司售后服务人员介绍，由 驰骋中国提供的年检普通是检测油液、底盘、内外观等近20项，这些都会由检测工人 详尽 审查。但由于这些都是免费的，所以内部单据不出示给用户。和梁先生 遭逢 类似的车主还有众多，然而 驰骋中国客服 核心工作人员却称当前手头没有 有关投诉，可能有极个别状况，然而他们还没有一个统一 整顿的记录。